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    武城县人社局加强窗口作风建设提升服务水平

     

    为进一步改进提升社会保险窗口服务水平,武城县人社局多措并举,积极加强窗口作风建设。一是不断改进工作方法,简化工作流程,启用电子显示屏循环播放社会保险政策及业务流程,减少办事群众跑腿次数,努力实现“零跑腿”、“一次性跑腿”。二是加强培训,每周五定期开展集中学习,提升工作人员业务水平,打破业务板块分口服务,实现一个窗口办理多项业务。三是规范业务经办,对于提供材料超过3项的,向群众发放提供材料告知单,遇到群众咨询业务,实行领办、带办,避免群众多跑路。四是推进便民服务,购置复印机、雨伞、老花镜、急救药品等便民设施,方便前来办事群众。

    来源:武城县人力资源和社会保障局 发布时间:2018-07-27
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